معلومات الدورة
مدة الدورة: خمسة أيام تدريبية
لغة الدورة: العربية أو الإنجليزية
تشمل:
- مواد علمية مع تابليت
- ورش عمل
- استقبال ووداع في المطار
- غداء يومي
- استراحة للقهوة
مقدمة:
يتم تقييم معظم المديرين كمتوسطين من قبل زملائهم ومرؤوسيهم على الرغم من أنهم يمتلكون مهارات جيدة في العمل الخاص بهم ويؤدون عملهم بشكل كافٍ. يعتبر المديرون ذوو الأداء المتميز هم الذين يتميزون بالإرث الذي يؤسسونه في منظماتهم. في هذا البرنامج سنفهم هذه العمليات، ونطور منهجية لاختيار إرثك، ونفهم عملية تنفيذ خطة القيادة. برنامج فريد يمكنك من خلاله أن تلعب دور القيادة في منظمتك، قسمك، أو قسمك - لصالح منظمتك وتقدمك الوظيفي.
يوفر هذا البرنامج المهارات القيادية الأساسية المطلوبة في المديرين والمسؤولين التنفيذيين ليتم التعرف عليهم كأداء متميز في منظماتهم.
سيغادر كل مشارك بخطة عمل يمكنه تنفيذها بشكل تدريجي في منظمته.
الجماهير المستهدفة:
- قادة الفرق ذوي الخبرة
- المديرين الصغار / الوسطاء
- المشرفون
أهداف الدورة:
بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
- فهم دورهم كقادة
- تحديد واستغلال المواهب داخل الفريق
- جذب وتحفيز الفريق برؤية وقيم مشتركة
- وضع أهداف ومعايير أداء واضحة لفريقهم
- قياس وإدارة أداء الفريق
- إدارة واستخدام الصراع والتحدي
- تحسين مرونة الفريق والالتزام
الكفاءات المستهدفة:
- مهارات القيادة
- إدارة الفريق
- إدارة الأداء
- مهارات الاتصال
- الذكاء العاطفي
- التفويض والتمكين
محتوى الدورة:
الوحدة 1: الفرق وقادتها:
- الفرق، القادة والمديرين
- المهام القيادية الرئيسية
- التأثير، السلطة والقوة
- أنماط القيادة ومرونة الأسلوب
- الوعي الذاتي
- الذكاء العاطفي والتواصل
الوحدة 2: الرؤية والتوجيه والمواءمة:
- خلق رؤية مشتركة
- الأهداف والمؤشرات وتحقيق توافق الأهداف
- تطوير أهداف معنوية ومؤشرات معنوية
- النهج المتفرع لحل المشكلات
- التواصل برؤية مقنعة
- توجيه رسائل تحدية
الوحدة 3: ديناميات الفريق:
- تطوير الفريق
- علم اجتماع الفريق
- خصائص الفرق ذات الأداء المرتفع
- تحقيق التوازن بين الأدوار الفريقية
- هياكل الفريق غير التقليدية
- التفويض والتمكين
الوحدة 4: تطوير الفريق:
- التعلم والكفاءة
- بناء فريق متجانس
- الفرق ذاتية الإدارة وتحدياتها
- التوجيه، والإرشاد، والتعلم الذاتي الموجه
- التغذية الراجعة والتقييم
- الاستفادة من نقاط قوة الفريق لتحقيق أداء متميز
الوحدة 5: إدارة الأداء والصراع:
- تحديد الأداء
- النهج لقياس أداء الفريق والأفراد
- الأداء من خلال عيون العملاء
- إدارة الأداء: علم أم فن؟
- الصراع كمحفز لتطوير الفريق
- التعامل مع العلاقات الشخصية الصعبة